مركز المساعدة

كيف يمكننا مساعدتك؟?

خدمة العملاء والدعم

ما هي ساعات الخدمة الإلكترونية لخدمة العملاء اليدوية؟ كيف تنتقل بسرعة إلى شخص حقيقي؟

تحديث 20‏/3‏/2026

ساعات خدمة العملاء اليدوية XNCE عبر الإنترنت:

  • أيام العمل (الاثنين إلى الجمعة): 08:00 إلى 00:30 من اليوم التالي
  • عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية:14:00 إلى 23:59

خلال فترة الاتصال بالإنترنت المذكورة أعلاه، ما عليك سوى إدخال أي من الكلمات الرئيسية التالية مباشرة في نافذة المحادثةانتقل فورًا إلى خدمة العملاء المباشرة: [يدوي]، [خدمة العملاء اليدوية]، [التبديل إلى اليدوي]، [التحويل إلى خدمة العملاء اليدوية].

يرجى ملاحظة: يجب إدخال الكلمات الرئيسية بشكل منفصل. الجمل الطويلة التي تحتوي على كلمات رئيسية لا يمكن أن تؤدي إلى النقل التلقائي. خلال فترات الاتصال غير اليدوية، توفر خدمة العملاء الذكية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي خدمة الرد الذاتي على مدار 7 × 24 ساعة.