ส่งภาพหน้าจอ: หลังจากเสร็จสิ้นการดำเนินการจับภาพหน้าจอ คุณสามารถใช้ปุ่มลัดสำหรับวาง (Ctrl+V หรือกดค้างเพื่อวาง) ในกล่องป้อนข้อความของหน้าต่างโต้ตอบการบริการลูกค้า เพื่อส่งภาพหน้าจอโดยไม่ต้องบันทึกเป็นไฟล์

ส่งไฟล์แนบ: คลิกไอคอนเครื่องหมายบวก [+] ทางด้านซ้ายของช่องป้อนข้อมูล เลือก [ส่งไฟล์] ในเมนูแบบขยาย และเลือกไฟล์ที่จะส่งจากที่จัดเก็บในตัวเครื่องของอุปกรณ์ (รองรับรูปแบบทั่วไป เช่น PDF รูปภาพ ฯลฯ)

ขอแนะนำให้แนบภาพหน้าจอที่สมบูรณ์ของใบสำคัญการชำระเงินเมื่อรายงานปัญหาเกี่ยวกับกองทุน (การฝากเงินเข้าไม่ถึง การถอนเงินล่าช้า ฯลฯ) ซึ่งจะช่วยให้ฝ่ายบริการลูกค้าค้นหาและจัดการปัญหาของคุณได้อย่างรวดเร็ว