สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่ทำให้ไม่ได้รับอีเมลของระบบก็คือ อีเมลเหล่านั้นถูกบล็อกโดยตัวกรองสแปมของผู้ให้บริการอีเมล กรุณาตรวจสอบดังต่อไปนี้:
- ขั้นแรกให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ [Junk Mail] หรือ [Subscription Mail] ของกล่องจดหมายของคุณ
- หากคุณพบอีเมล XNCE ขอแนะนำให้ทำเครื่องหมายที่อยู่ผู้ส่งเป็น [ผู้ส่งที่ปลอดภัย] หรือ [เพิ่มไปยังรายการที่อนุญาต]
- หากไม่พบในถังขยะ อีเมลอาจยังอยู่ในคิวการส่ง โปรดรอประมาณ 5-10 นาทีแล้วตรวจสอบอีกครั้ง
หากคุณยังไม่ได้รับภายใน 30 นาที โปรดติดต่อเราผ่านฝ่ายบริการลูกค้าออนไลน์ และเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของเราสามารถช่วยส่งใหม่ได้