系統郵件未收到最常見的原因是被郵件信箱服務商的垃圾郵件過濾器攔截。請依照以下步驟檢查：

1. 首先查看信箱的【垃圾郵件】或【訂閱郵件】資料夾
2. 若找到XNCE郵件，建議將寄件者地址標記為【安全寄件者】或【加入白名單】
3. 若垃圾箱內也未找到，可能郵件等待佇列中，請等待5-10分鐘後重新檢查

若30分鐘內剩餘收到，請透過線上客服聯絡我們，客服人員可協助重新發送。