Acordo do cliente
Última atualização: 19 de dezembro de 2023
Os termos e condições do Acordo com Cliente constituem um contrato legal entre NCE SC Limited (referida aqui como "NCE" ou "nós") e a parte ou partes (cada uma referida aqui como "Cliente" ou "você") que executam este acordo. Este Acordo regula toda atividade de negociação e deve ser lido cuidadosamente por você. Você declara que todas as informações divulgadas a nós, a documentação fornecida e demais informações são verdadeiras e precisas e que se compromete a nos informar por correspondência caso haja alterações nas informações fornecidas. Quando cópias de documentos são fornecidas por correspondência, fax ou por meios eletrônicos, você declara que os documentos fornecidos por você são cópias fiéis dos originais.
A) TERMOS E CONDIÇÕES
1. OS SERVIÇOS QUE FORNECEREMOS
Forneceremos a você um serviço de negociação apenas de execução em câmbio, metais preciosos e contratos por diferença ("Contratos"), etc. oferecidos pela NCE.
Tanto a NCE quanto o Cliente celebrarão contratos como principal. Você será direta e pessoalmente responsável pelo cumprimento de suas obrigações em toda transação celebrada entre nós, quer você esteja negociando como principal diretamente ou através de um agente, ou como agente de outra pessoa, e você nos indenizará em relação a todas as responsabilidades, perdas ou custos de qualquer tipo ou natureza que possam ser incorridos por nós como resultado direto ou indireto de qualquer falha sua no cumprimento de tal obrigação.
Todas as ordens colocadas e instruções dadas por você para os serviços estarão sujeitas a estes termos. Todos os outros termos e condições que você possa tentar introduzir em qualquer ordem, confirmação de ordem ou similar são excluídos. Qualquer um dos serviços pode ser fornecido utilizando os serviços de terceiros, incluindo nossas afiliadas que podem atuar como agentes nossos.
Os serviços podem envolver transações com margem, onde o Cliente é obrigado a depositar dinheiro para garantir o cumprimento das obrigações do Cliente sob o contrato. O Cliente reconhece, compreende e aceita que todas as transações estão sujeitas e em conformidade com as Regras de Mercado relevantes vigentes de tempos em tempos. Em particular, o Cliente reconhece que as Regras de Mercado geralmente contêm amplos poderes em situação de emergência ou outra situação indesejável.
Podemos alterar, suspender e/ou encerrar qualquer um ou todos os serviços a qualquer momento por qualquer motivo válido. Quando razoavelmente praticável, forneceremos aviso prévio, mas isso nem sempre pode ser possível e/ou prático por razões comerciais.
2. EXECUÇÃO
A NCE fornecerá apenas um serviço de negociação apenas de execução; não forneceremos consultoria de investimento a você. Se celebrarmos um Contrato com você, isso não deve ser interpretado como significando que a NCE recomenda ou concorda com os méritos do Contrato ou que o Contrato é adequado para você. Além disso, a NCE não fornece recomendações, conselhos ou instruções de negociação ou mercado em suas comunicações.
3. CRÉDITO
Os detalhes de qualquer arranjo de crédito que possa estar disponível para você serão estabelecidos em e estarão sujeitos aos termos, condições e limites que possam ser acordados em correspondência separada. Seu limite de crédito não deve ser superior ao valor total que você está preparado e pode se permitir perder. Se algum Contrato exceder o crédito ou qualquer outro
limite imposto às suas operações, podemos rescindir todos ou alguns dos contratos conforme o Termo 4 para trazer sua responsabilidade de volta dentro do limite de crédito. Podemos, a nosso critério absoluto, estender crédito adicional a você se não cumprir uma chamada de margem, mas a disponibilidade e adequação de tal crédito dependerão do resultado de nossa reavaliação de suas circunstâncias financeiras.
4. ARRANJOS DE MARGEM
O cliente deverá pagar à NCE sob demanda:
i) Tais quantias em dinheiro a título de depósitos ou como margem inicial ou margem de variação conforme a NCE possa exigir. ii) Tais quantias em dinheiro que possam de tempos em tempos ser devidas à NCE sob um contrato e tais quantias que possam ser necessárias para a liquidação de qualquer débito. iii) Tais quantias em dinheiro que a NCE possa de tempos em tempos exigir como garantia das obrigações do Cliente para com a NCE. Você pode ser obrigado a fazer pagamentos de margem suficientes para cobrir o valor que, quando um movimento desfavorável ao seu contrato tiver ocorrido, você perderia no contrato se ele fosse encerrado com base em nossa cotação atual para o contrato em questão. Nossa determinação do valor de mercado atual e do valor da margem adicional e/ou de variação será conclusiva e não poderá ser contestada por você. A chamada de margem ou margem extra será feita
por qualquer meio disponível (telefone, fax ou e-mail). Se feito por e-mail, será para seu endereço de e-mail designado e não será nesse caso confirmado por telefone, fax ou carta, exceto em circunstâncias excepcionais e apenas a nosso critério absoluto. Observe que não aceitaremos pagamentos de terceiros feitos com respeito ao financiamento de sua conta. Da mesma forma, não pagaremos fundos de sua conta para terceiros. Se o cliente não fornecer qualquer margem, depósito ou outra quantia devida em relação a qualquer transação, a NCE poderá fechar todos os contratos abertos sem aviso prévio.
5. TAXAS E COMISSÕES
Concordaremos com você antes de celebrar qualquer contrato, o valor de nossa comissão que será exibido no extrato enviado a você. As taxas de comissão serão as vigentes no momento. Comissões e taxas podem ser alteradas de tempos em tempos sem aviso prévio a você. Podemos ter acordos de comissão suave em vigor. É nossa política efetuar estes onde são comercialmente eficientes de acordo com a prática de mercado.
6. JUROS/RENOVAÇÃO
Nenhum juro será creditado em relação a qualquer quantia mantida em conta ou para pagamentos de margem
que serão mantidos por nós em uma conta bancária do cliente. Uma taxa de financiamento será cobrada ou creditada em sua conta conosco dependendo da natureza das posições abertas que você mantém, do contrato em questão e das taxas de juros vigentes nesse contrato. Quando você abre uma posição de contrato, calcularemos o valor dos juros que seriam ganhos no dinheiro necessário para assumir a posição relevante no investimento subjacente, a uma taxa notificada a você por correio. Enquanto sua posição de Contrato permanecer aberta, o valor dos juros será calculado e acumulará diariamente.
7. LIMITE DE POSIÇÃO
A NCE se reserva o direito de limitar o número de posições que podem ser abertas ou mantidas pelo Cliente em sua conta. Também nos reservamos o direito de recusar aceitar qualquer ordem adicional após o limite ter sido excedido, e de liquidar todas ou parte das posições excedidas posteriormente.
8. EXCLUSÃO DE RESPONSABILIDADE
Nenhuma reclamação poderá ser apresentada contra a NCE ou qualquer empresa associada nossa ou qualquer funcionário nosso para recuperar qualquer perda ou dano que você possa sofrer ou incorrer em razão do cumprimento por nós de nossas obrigações sob este acordo, desde que
tal perda ou dano não decorra da negligência ou inadimplência intencional da NCE, suas associadas ou funcionários.
9. AUTORIZAÇÃO E OUTRAS COMUNICAÇÕES
Exceto onde você nos instruir expressamente de outra forma, teremos o direito de confiar e agir de acordo com quaisquer instruções, solicitações e avisos (independentemente de serem por correio ou de qualquer outra forma comunicados) dados ou supostamente dados por qualquer indivíduo ou pessoa que se apresente como ou seja razoavelmente acreditado por nós ser um agente, procurador ou de outra forma autorizado por você. Podemos, a nosso critério absoluto e sem
explicação a você, recusar-nos a agir de acordo com qualquer instrução, particularmente se acreditarmos que pode não ser prático ou agir de acordo com a instrução infringiria, em nossa opinião, qualquer lei, regra, regulamento ou condição deste acordo ou, no caso de instruções recebidas de um agente, se razoavelmente acreditarmos que tal agente possa estar agindo além de sua autoridade.
Procedimentos de negociação adicionais podem ser fornecidos por nós a você de tempos em tempos, nenhum dos quais faz parte deste acordo.
Se em qualquer momento você for incapaz, por qualquer motivo, de se comunicar conosco, não seremos responsáveis por qualquer perda, dano ou custo causado a você por qualquer ato, erro, atraso ou omissão resultante disso, onde tal perda, dano ou custo for resultado de sua incapacidade de celebrar uma transação, e exceto onde sua incapacidade de nos instruir ou se comunicar conosco resultar de nossa fraude, inadimplência intencional ou negligência grosseira, seremos responsáveis por qualquer perda, dano ou custo causado a você por qualquer ato, erro, omissão ou atraso resultante disso, incluindo, sem limitação, onde tal perda, dano ou custo for resultado de sua incapacidade de encerrar uma transação.
Você reconhece e concorda que qualquer instrução e comunicação transmitida por você ou em seu nome é feita por sua conta e risco e você nos autoriza a confiar e agir de acordo com, e tratar como totalmente autorizado e vinculante para você, qualquer instrução (independentemente de ser por correio) que acreditemos de boa fé ter sido dada por você ou em seu nome por qualquer agente ou intermediário que acreditemos de boa fé ter sido devidamente autorizado por você.
Você concorda que podemos gravar todas as conversas telefônicas entre você e nós e que podemos usar tais gravações ou transcrições de tais gravações como prova em qualquer disputa ou disputa antecipada entre você e nós.
10. ALTERAÇÕES NOS TERMOS
Estes termos e condições estão sujeitos a alterações a qualquer momento por nós enviando a você um aviso escrito descrevendo a(s) alteração(ões) relevante(s). Tal(is) alteração(ões) entrará(ão) em vigor em uma data especificada no aviso, que será pelo menos 10 dias após a data em que o aviso for considerado recebido por você. Nenhuma alteração afetará quaisquer direitos ou obrigações legais que possam ter sido previamente acumulados ou incorridos por você ou por nós.
11. ORDENS DE PARADA E LIMITE
Podemos, a nosso critério absoluto, aceitar uma instrução sua (uma "ordem de stop" ou "ordem limitada") para abrir ou fechar qualquer Contrato quando nossa cotação em relação ao investimento relevante, ou conforme o caso, uma cotação de mercado subjacente relacionada, atinja ou ultrapasse um nível especificado por você. Você pode especificar que tal instrução se aplique por um período limitado ou por um período indefinido (uma ordem "Good Till Cancelled" ou "GTC"). Se aceitarmos uma Ordem de Stop ou Limitada, quando o nível de nossa cotação atual ou, conforme o caso, a cotação de mercado relevante
relacionada atingir ou ultrapassar o nível de sua Ordem de Stop ou Limitada, desde que as condições neste parágrafo sejam satisfeitas, sua instrução será executada automaticamente no nível de sua Ordem de Stop ou Limitada. Você reconhece que quando o mercado subjacente está se movimentando rapidamente, nossa cotação pode ter ultrapassado o nível de sua Ordem de Stop ou Limitada no momento em que sua ordem é executada.
Limitada no momento em que sua ordem é executada. Você pode, com nosso consentimento prévio (e tal consentimento não será injustificadamente retido), cancelar ou alterar o nível de Ordem de Stop ou Limitada a qualquer momento antes de nossa cotação ou a cotação de mercado relevante atingir ou ultrapassar o nível relevante. Porém, uma vez que o nível tenha sido atingido, você não poderá cancelar ou alterar o nível da ordem. Se você celebrar qualquer Contrato e colocar uma Ordem de Stop ou Limitada que, quando executada, seria capaz de fechar ou parcialmente fechar tal Contrato e posteriormente nos instruir a fechar esse Contrato, ou qualquer parte dele antes do nível da Ordem de Stop ou Limitada ser atingido, é sua responsabilidade cancelar a Ordem de Stop ou Limitada se não desejar que a ordem permaneça válida. Se você fechar seu Contrato original e não cancelar a Ordem de Stop ou Limitada, seremos autorizados, a nosso critério absoluto, a tratar a Ordem de Stop ou Limitada como uma instrução para celebrar um novo Contrato para você uma vez que nossa cotação ou, conforme o caso, a cotação de mercado relevante atinja ou ultrapasse o nível da Ordem de Stop ou Limitada.
As condições referidas neste parágrafo são as seguintes: a) Quando você nos instruir a fechar parte, mas não a totalidade de um Contrato celebrado, tanto a parte do Contrato que você nos instruir a fechar quanto a parte que permaneceria aberta se executássemos sua instrução não devem ser menores que o tamanho mínimo por nós aconselhado a você de tempos em tempos; b) Um Evento de Força Maior não deve ter ocorrido; c) Quando você nos instruir a abrir um Contrato, você não deve ter cometido um inadimplemento material; d) A conversa telefônica ou pela internet em que você nos instruir a abrir ou fechar o Contrato não deve ser encerrada como resultado de circunstâncias além de nosso controle razoável antes de confirmarmos que sua instrução foi executada por nós; e) Quando você nos instruir a abrir qualquer Contrato, a abertura do Contrato não deve resultar em você exceder qualquer limite de crédito ou outro limite colocado em sua negociação; f) A instrução deve ser dada a nós durante o horário normal de negociação para o investimento em relação ao qual você nos instruir a abrir ou fechar o Contrato.
12. ACORDO ÚNICO
Cada Contrato e todas as outras transações celebradas entre nós e você sob este
acordo serão celebrados em consideração um do outro e constituem um acordo único entre nós e você.
13. EXTRATOS
Extratos mensais de sua conta serão enviados por nós para seu email. Certifique-se de verificar o conteúdo de cada documento recebido de nós. Tais documentos serão, na ausência de erro manifesto, conclusivos a menos que você nos notifique por email em contrário dentro de dois dias úteis após receber tais documentos.
14. RESCISÃO
Este acordo continuará em vigor até ser rescindido por qualquer uma das partes. A NCE pode, a seu exclusivo critério e a qualquer momento, rescindir este acordo, com a rescisão tendo efeito na data em que o aviso de rescisão foi dado e os pagamentos foram efetuados ao Cliente. O Cliente pode rescindir este acordo mediante aviso escrito que será efetivo após o recebimento do aviso ou, se for recebido ou considerado recebido em um dia que não seja dia útil, então no primeiro dia útil subsequente. A rescisão não afetará quaisquer direitos ou obrigações legais que possam ter se acumulado. Na rescisão, liquidaremos quaisquer Contratos pendentes. O saldo em
sua conta no momento da rescisão será reembolsado a você no máximo três dias úteis após o término do acordo.
15. NOTIFICAÇÕES
Qualquer aviso escrito, instrução, demanda, reconhecimento ou solicitação a ser fornecido sob este acordo ou qualquer contrato deverá ser enviado por correio e será dado por email em nosso caso para nosso email e em seu caso para o endereço de email por você notificado a nós por último. Se você ou nós desejarmos alterar o endereço de email para comunicação, cada um de nós deverá dar ao outro no mínimo três dias de aviso por correio da alteração desejada. Avisos endereçados conforme previsto acima serão considerados como devidamente dados quando despachados (no caso de email), três (3) dias após o envio, desde que avisos para nós serão efetivos apenas após seu recebimento real por nós. Em cada um dos casos acima, qualquer aviso recebido em um dia não útil ou após o horário comercial no país de recebimento será considerado como dado no próximo dia útil seguinte em tal país.
16. LEIS APLICÁVEIS
Os termos deste acordo com cliente, e os direitos e obrigações dos clientes aqui, serão regidos, interpretados e executados em todos os aspectos pelas leis da Austrália. Os Clientes, a fim de induzir a NCE a aceitar estes termos, e por outra consideração boa e valiosa, cuja recepção e suficiência é por este reconhecida, por este concordam que qualquer ação judicial, administrativa ou procedimento, incluindo, mas não limitado a, arbitragem decorrente direta ou indiretamente deste acordo ou em conexão com as transações aqui contempladas, seja proposto pelo Cliente ou pela NCE, será realizado, a exclusivo critério da NCE, dentro da Austrália. Os Clientes consentem e se submetem a, e renunciam a quaisquer e todas as objeções que o Cliente possa ter a tal foro, e ainda concordam em renunciar e abrir mão de qualquer direito que o Cliente possa ter de transferir ou alterar o foro de qualquer ação ou procedimento aqui abrangido.
17. DIVULGAÇÃO DE RISCOS
Você não deve negociar estes produtos ou utilizar qualquer um destes serviços a menos que compreenda a natureza e a exposição ao risco. Você também deve estar satisfeito de que o produto é adequado para você à luz de suas circunstâncias e posição financeira. Diferentes instrumentos envolvem diferentes níveis de exposição ao risco, e ao decidir se deve negociar tais instrumentos, você deve estar ciente dos seguintes fatores relativos à negociação de produtos derivativos na NCE.
a) FUTUROS As transações em futuros envolvem a obrigação de fazer ou receber entrega de
ativo subjacente do contrato em data futura, ou em alguns casos para liquidar sua posição em dinheiro. Eles carregam um alto grau de risco. O "alavancagem" ou "leverage" frequentemente obtível na negociação de futuros significa que um pequeno depósito ou pagamento inicial pode levar a grandes perdas bem como ganhos. Isso também significa que um movimento de mercado relativamente pequeno pode levar a um movimento proporcionalmente muito maior no valor do seu investimento, e isso pode trabalhar contra você bem como a seu favor. As transações de futuros têm responsabilidade contingente e você deve estar ciente das implicações disso, em particular dos requisitos de margem.
b) CONTRATOS POR DIFERENÇA Os contratos de futuros e opções também podem ser referidos como contratos por diferença. Estes podem ser opções e/ou futuros no índice FTSE 100 ou qualquer outro índice ou ação, commodity ou moeda. No entanto, ao contrário de outros futuros e opções, estes contratos podem ser liquidados apenas em dinheiro. Investir em contratos por diferença carrega os mesmos riscos que investir em um futuro ou uma opção e você deve estar ciente destes conforme estabelecido nos parágrafos A respectivamente. As transações em contratos por diferença também podem ter responsabilidade contingente e você deve estar ciente das implicações disso.
18. INTERNET DEALING
Você reconhece que a internet é, devido ao congestionamento de tráfego imprevisível e outras razões, um meio de comunicação inerentemente não confiável e que tal falta de confiabilidade está além do nosso controle;
A negociação na internet não é instantânea e vários segundos podem decorrer entre o momento em que você envia sua ordem via internet para nós e o momento em que é recebida por nós, durante o qual o mercado pode ter se movido e sua ordem pode ser executada a um valor diferente daquele quando você iniciou a ordem em seu PC;
Reservamo-nos o direito de não executar uma ordem sua até que ela tenha sido recebida por nós;
Não seremos responsáveis por qualquer perda, despesa, custo ou responsabilidade (incluindo perda consequente) sofrida ou incorrida por você como resultado de instruções serem dadas ou qualquer outra comunicação ser feita via e-mail ou via internet;
Você será exclusivamente responsável por todas as ordens e pela precisão de todas as informações enviadas via internet usando seu nome ou número de identificação pessoal;
Você reconhece e concorda ainda que existem riscos de mal-entendidos ou erros em qualquer comunicação e que tais riscos serão absolutamente suportados por você;
Você reconhece e concorda que geralmente não será possível cancelar uma instrução após ela ter sido dada;
A hora mostrada pelo nosso sistema de registro eletrônico e as informações contidas em nosso servidor serão conclusivas entre nós quanto à hora exata de recebimento de qualquer mensagem ou ordem e quanto à precisão das informações.
19. FORCE MAJEURE EVENTS
Podemos, em nossa opinião razoável, determinar que existe uma emergência ou uma condição de mercado excepcional (um "Evento de Força Maior"). Um Evento de Força Maior incluirá, mas não se limitará a, o seguinte:
Qualquer ato, evento ou ocorrência (incluindo, sem limitação, qualquer greve, motim ou comoção civil, hostilidades, intervenção estrangeira, ações governamentais, desastre natural, Ato de Deus, uma interrupção do fornecimento de energia ou falha de equipamento eletrônico ou de comunicação) que, em nossa opinião, nos impede de manter um mercado ordeiro em um ou mais dos investimentos em relação aos quais normalmente negociamos Contratos;
A suspensão ou encerramento de qualquer mercado ou o abandono ou falha de qualquer evento no qual baseamos ou ao qual de qualquer forma relacionamos nossa cotação, ou a imposição de limites ou termos especiais ou incomuns na negociação em qualquer tal mercado ou em qualquer tal evento;
A ocorrência de qualquer movimento excessivo no nível de qualquer Contrato e/ou do mercado subjacente ou nossa antecipação (agindo razoavelmente) da ocorrência de tais movimentos.
Se determinarmos que existe um Evento de Força Maior, podemos, a nosso critério absoluto, sem aviso prévio e a qualquer momento, tomar uma ou mais das seguintes medidas:
Aumentar seus requisitos de depósito;
Encerrar qualquer ou todos os seus Contratos abertos no nível de encerramento que razoavelmente acreditamos ser apropriado;
Suspender ou modificar a aplicação de todos ou qualquer um dos termos deste acordo na medida em que o Evento de Força Maior torne impossível ou impraticável para nós cumprir o(s) termo(s) em questão;
Alterar o último horário de negociação para um Contrato específico;
Tomar ou deixar de tomar todas as outras ações que consideramos razoavelmente apropriadas nas circunstâncias, tendo em conta nossa posição, sua posição e as posições dos outros Clientes. Na ocorrência dos eventos acima, a NCE não será responsável perante o Cliente por quaisquer reclamações, perdas, danos, custos e despesas, incluindo honorários advocatícios, decorrentes direta ou indiretamente de tais eventos.
20. ENTRADA EM VIGOR Este Acordo não será considerado aceito pela NCE e não se tornará um contrato vinculante entre o Cliente e a NCE até que o Acordo e o Formulário de Solicitação de Conta do Cliente, incluindo todos os anexos relevantes, tenham sido preenchidos e executados pelo Cliente e recebidos e aceitos pela NCE, sendo o Cliente notificado disso.
21. AVISO DE RISCO E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE As facilidades que fornecemos estão disponíveis apenas para investidores experientes com recursos financeiros suficientes para negociar nossos produtos de investimento. As seguintes declarações destinam-se a conscientizá-lo e divulgar a você o risco potencial e a perda em relação à negociação nos mercados financeiros. Você deve se familiarizar com a natureza da negociação de CFD, a terminologia utilizada e os procedimentos envolvidos antes de celebrar qualquer contrato. Nossos contratos spot contínuos e CFDs são baseados em negociação de margem altamente alavancada; como com qualquer instrumento derivativo, tais contratos carregam um grau muito alto de risco e a negociação de tais instrumentos pode expor o investidor a perdas substanciais bem como ganhos. A alavancagem e o efeito de alavancagem obtidos com a negociação de CFD significam que você só precisa fazer um pequeno depósito para começar a negociar conosco, embora este pequeno depósito possa resultar em grandes perdas ou grandes ganhos. Você deve considerar que se o mercado se mover contra você, você pode sustentar uma perda total maior do que os fundos depositados. É sua responsabilidade garantir que você esteja totalmente ciente de todos esses riscos antes de celebrar qualquer contrato.
Se você tiver alguma dúvida sobre este Acordo ou sobre a natureza e adequação dos serviços que fornecemos, entre em contato conosco antes de iniciar qualquer atividade em sua conta. Assumiremos que, no início das operações, você está satisfeito que todos os termos relacionados à sua facilidade conosco foram totalmente compreendidos e aceitos por você. Avaliaremos sua solicitação com base nas informações disponíveis para nós e em particular nas respostas que você forneceu ao preencher a Ficha de Informações do Cliente; se você
aceito como Cliente será nessa base. Consequentemente, classificaremos você como Cliente privado. Você não deve prosseguir com este acordo a menos que tenha cuidadosamente considerado que é apropriado para você e esteja satisfeito com estes termos. Os investidores devem notar que, para proteger seus interesses, podemos estabelecer ordens de stop zero quando nenhuma ordem de cliente foi colocada para minimizar perdas. Neste caso, os clientes não podem perder mais do que seu compromisso inicial.
22. CONFLITOS DE INTERESSE Fornecemos aqui um resumo da política que mantemos para gerenciar conflitos de interesse em relação aos deveres que temos para com nossos clientes.
GERAL
Um conflito de interesse pode surgir entre a NCE e você como cliente ou entre seus interesses e os de outro cliente nosso. Nosso objetivo é estabelecer, manter e operar arranjos organizacionais e administrativos eficazes com o propósito de tomar todas as medidas razoáveis para evitar que conflitos de interesse constituam ou deem origem a um risco material de dano aos interesses de nossos clientes.
NOSSA POLÍTICA
Nosso objetivo é manter um registro dos tipos de atividades que realizamos nas quais um conflito material poderia surgir ou tenha surgido, e, ao fazer isso, levamos em conta as atividades de outros membros de nosso grupo de empresas. Também mantemos procedimentos para manter a independência apropriada entre membros de nossa equipe envolvidos em diferentes atividades, por exemplo, através da operação de barreiras de informação, segregação de deveres e responsabilidades e manutenção de uma política de independência que exige que nossa equipe, ao prestar serviços a um cliente, atue no melhor interesse do cliente e desconsidere quaisquer conflitos de interesse; e, em algumas circunstâncias, recusando-se a atuar para um cliente ou cliente potencial.
DIVULGAÇÃO: GERAL
Quando nossos arranjos para gerenciar conflitos não são ou não podem ser suficientes para estar razoavelmente confiantes de que os riscos de dano aos interesses de um cliente serão prevenidos, nosso objetivo é divulgar a natureza geral e/ou fontes de conflitos antes de realizar negócios para o cliente. Isto é para permitir que o cliente considere se deve solicitar mais informações e se deve continuar com o serviço; não temos como objetivo fornecer
informações detalhadas, altamente específicas ou abrangentes.
PRESENTES E HOSPITALIDADE
Não proibimos que nossa equipe receba pequenos presentes e hospitalidade menor de outras partes com as quais fazemos negócios, mas apenas quando, na opinião de um diretor ou gerente sênior, estiver em um nível que não seja luxuoso ou excessivo e apenas quando não prejudicar nosso dever de agir no melhor interesse de nossos clientes ou outras obrigações legais ou regulatórias.
23. CONDIÇÃO DE LIQUIDAÇÃO FORÇADA
Todas as contas de negociação abertas na NCE, o sistema soará automaticamente quando o nível de margem for inferior a 150%, então os clientes precisam de margem adicional para evitar liquidação forçada, quando o nível de margem for inferior a 50%, o sistema iniciará gradualmente a liquidação forçada de acordo com a ordem do valor máximo da perda, até que o nível de margem da conta de negociação volte a ser superior a 50%.
B) ACORDO DE NEGOCIAÇÃO ONLINE
Este Acordo estabelece os termos e condições sob os quais a NCE permitirá a você, como nosso cliente, ter acesso a um ou mais terminais, incluindo acesso ao terminal através de seu navegador de internet, para a transmissão eletrônica de ordens e/ou transações, para suas contas com a NCE. Este Acordo também estabelece os termos e condições sob os quais a NCE permitirá a você monitorar eletronicamente a atividade, ordens e/ou transações em sua conta (coletivamente, o "Serviço Online"). Para fins deste Acordo, o termo "Serviço Online" inclui todo o software e links de comunicação e, em consideração disso, o Cliente concorda com o seguinte:
1. CONCESSÃO DE LICENÇA E DIREITO DE USO
Por este Acordo, quando a NCE fornece ao Cliente software para uso com o Serviço Online, o Cliente se compromete a usar o software exclusivamente para seus próprios fins comerciais internos. Nem o software nem o Serviço Online podem ser usados para fornecer treinamento de terceiros ou como um serviço de bureau para terceiros. O Cliente concorda em usar o Serviço Online e o software estritamente de acordo com os termos e condições da Documentação de Abertura de Conta da NCE, conforme alterado de tempos em
tempos. O Cliente também concorda em estar vinculado por quaisquer regras, procedimentos e condições estabelecidos pela NCE relativos ao uso do Serviço Online fornecido pela NCE.
2. ACESSOS E SEGURANÇA
Sujeito às condições de mercado prevalecentes e às regras e regulamentações aplicáveis, a NCE consente no acesso e uso do Cliente em confiança de que ele/ela tenha adotado procedimentos para prevenir acesso não autorizado e uso do Serviço Online, e em qualquer caso, o Cliente concorda com qualquer responsabilidade financeira por negociações executadas através do Serviço Online. O Cliente reconhece, representa e garante que:
a) Ele/Ela recebeu um número, código ou outra sequência que fornece acesso ao Serviço Online ("a Senha"); b) Ele/Ela é o único e exclusivo proprietário da Senha; c) Ele/Ela é o único e exclusivo proprietário de qualquer número de identificação ou número de login ("o Login"); d) Ele/Ela aceita total responsabilidade pelo uso e proteção da Senha e do Login, bem como por qualquer transação ocorrida em uma conta aberta, mantida ou acessada através do Login e/ou Senha.
O Cliente aceita responsabilidade pelo monitoramento de sua(s) conta(s). O Cliente notificará imediatamente a NCE por correio se ele/ela tomar conhecimento de qualquer um dos seguintes: a) Qualquer perda, roubo ou uso não autorizado de sua(s) Senha(s), Login e/ou número(s) de conta; ou b) Qualquer falha em receber uma mensagem indicando que uma ordem foi recebida e/ou executada; ou c) Qualquer falha em receber uma confirmação precisa de uma execução; ou d) Qualquer recebimento de confirmação de uma ordem e/ou execução que ele/ela não colocou; e) Qualquer informação imprecisa em seus saldos de conta, posições ou histórico de transações.
3. RISCOS DA NEGOCIAÇÃO ONLINE
O acesso do Cliente ao Serviço Online, ou qualquer parte dele, pode ser restrito ou indisponível durante períodos de picos de demanda, volatilidade extrema do mercado, atualizações de sistemas ou outras razões. A NCE não faz representações ou garantias expressas ou implícitas ao Cliente quanto à usabilidade, condição ou operação do mesmo. A NCE não garante que o acesso ou uso do Serviço Online será ininterrupto ou
livre de erros ou que o Serviço Online atenderá a qualquer critério particular de desempenho ou qualidade.
Uma vez que a NCE não controla a potência do sinal, sua recepção ou roteamento pela internet, configuração de seu equipamento ou confiabilidade de sua conexão, não podemos ser responsáveis por falhas de comunicação, distorções ou atrasos ao negociar online via internet.
Em nenhuma circunstância, incluindo negligência, a NCE ou qualquer outra pessoa envolvida na criação, produção, entrega ou gerenciamento do Serviço Online será responsável por quaisquer danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequentes que resultem do uso ou incapacidade de usar o Serviço Online, ou decorrentes de qualquer violação de garantia, incluindo, sem limitação, aqueles por interrupção de negócios ou perda de lucros.
O Cliente expressamente concorda que seu uso do Serviço Online é por sua conta e risco exclusivos. O Cliente assume total responsabilidade e risco de perda resultante do uso ou de materiais obtidos através do Serviço Online. Nem a NCE nem outros fornecedores
que fornecem dados, informações ou serviços, garantem que o Serviço Online será ininterrupto ou livre de erros; nem a NCE faz qualquer garantia quanto aos resultados que possam ser obtidos do uso do Serviço Online ou quanto à oportunidade, sequência, precisão, completude, confiabilidade ou conteúdo de qualquer informação, serviço ou transação fornecida através do Serviço Online.
4. MARKET DATA AND INFORMATION
a) Qualquer imprecisão, erro ou atraso em, ou omissão de quaisquer dados, informações ou mensagens, ou a transmissão ou entrega de quaisquer dados, informações ou mensagens;
b) Qualquer perda ou dano decorrente de ou ocasionado por qualquer imprecisão, erro, atraso, omissão, não cumprimento, interrupção em quaisquer dados, informações ou mensagens, devido a qualquer ato negligente ou omissão ou a qualquer condição de força maior ou qualquer outra causa, esteja ou não sob o controle da NCE ou de qualquer fornecedor. A NCE não será considerada como tendo recebido qualquer ordem ou comunicação transmitida eletronicamente pelo Cliente até que a NCE tenha conhecimento real de tal ordem ou comunicação. Adicionalmente, se um cliente executou uma operação a um preço que no momento da execução estava incorreto e/ou atrasado em relação ao preço real de mercado, então a NCE poderá
cancelar essa operação da conta do Cliente e a NCE permanecerá isenta de qualquer dano ou custo decorrente disso.
5. REPRESENTATIONS
O Cliente reconhece que de tempos em tempos, e por qualquer motivo, o Serviço Online pode não estar operacional ou indisponível para seu uso devido a manutenção, mau funcionamento de hardware, defeito de software, interrupção de serviço ou transmissão ou outra causa, e ele/ela concorda em manter a NCE e qualquer fornecedor indemnes de responsabilidade por qualquer dano que resulte da indisponibilidade do Serviço Online.
O Cliente reconhece que possui arranjos alternativos, que permanecerão em vigor para a transmissão e execução de suas ordens, no caso de, por qualquer motivo, circunstâncias impedirem a transmissão e execução de todas ou de qualquer parte de suas ordens através do Serviço Online. O Cliente declara e garante que está plenamente autorizado a celebrar este Acordo e não está sob nenhuma incapacidade legal que o impeça de negociar, e que permanecerá em conformidade com todas as leis, regras e regulamentos aplicáveis a seu negócio. O Cliente concorda que
ele/ela está familiarizado(a) com e cumprirá quaisquer regras ou procedimentos adotados pela NCE e por qualquer provedor em conexão com o uso do Serviço Online e ele/ela recebeu treinamento necessário em seu uso. O Cliente não deve (e não deve permitir que terceiros) copiem, usem, analisem, modifiquem, descompilarem, desmontarem, façam engenharia reversa, traduzam ou convertam qualquer software fornecido a ele/ela em conexão com o uso do Serviço Online ou distribuam o software ou o Serviço Online para qualquer outro terceiro.
6. RESCISÃO
A NCE pode, a seu exclusivo critério, rescindir ou restringir o acesso do Cliente ao Serviço Online e pode rescindir este Acordo a qualquer momento. Após a rescisão, qualquer licença de software concedida ao Cliente aqui será automaticamente rescindida.
7. INDENIZAÇÃO
O Cliente concorda em indenizar e isentar a NCE de e contra quaisquer e todas as reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos e despesas (incluindo honorários legais razoáveis) decorrentes de ou relacionados a este Acordo e devido a qualquer erro que o Cliente
deixar de corrigir ou providenciar para que a NCE corrija (se possível). Esta indenização será
vinculante ao Cliente e aos executores, administradores, herdeiros, sucessores e cessionários permitidos do Cliente e sobreviverá à rescisão deste Acordo.
8. ABUSO DE MERCADO
Você declara, garante e concorda que:
a) Você não entrará em nenhuma operação em conexão com uma colocação, emissão, distribuição, oferta, aquisição, fusão e/ou qualquer outra atividade de finanças corporativas, na qual você esteja envolvido ou de outra forma interessado;
b) Você não entrará em nenhuma transação que contrarie a legislação vigente ou qualquer outra lei contra negociação com informações privilegiadas ou manipulação de mercado, seja em uma Conta individual, ou múltiplas Conta(s) ou múltiplos perfis e/ou entre um ou mais Cliente(s) da NCE;
c) Você não usará as plataformas de negociação oferecidas pela NCE de forma abusiva, incluindo, mas não limitado a arbitragem de latência, arbitragem de swap e/ou contrário à boa fé
seja em uma Conta individual, ou múltiplas Conta(s) ou múltiplos perfis e/ou entre um ou mais Cliente(s) da NCE;
d) Você não entrará em nenhuma transação que constituiria um abuso do NBP oferecido pela NCE, seja em uma Conta individual, ou múltiplas Conta(s) ou múltiplos perfis e/ou entre um ou mais Cliente(s) da NCE.
No caso de você ter entrado em uma transação em violação das declarações e garantias fornecidas acima ou se tivermos motivos razoáveis para suspeitar que você o fez, a NCE se reserva o direito de cancelar ou considerar nula parte ou todas as suas transações abusivas, fechar todas ou qualquer uma de suas Conta(s), recuperar quaisquer perdas incorridas de tais práticas e rescindir o Acordo de acordo com a cláusula A) TERMOS E
CONDIÇÕES 14.
Você reconhece e concorda em não negociar no mercado subjacente se o único propósito de tal transação fosse impactar nossos preços de compra ou venda.
9. DISPOSIÇÕES GERAIS
O Cliente não pode alterar os termos deste Acordo. A NCE pode alterar os termos deste Acordo mediante notificação ao Cliente (incluindo entrega eletrônica). Ao continuar acessando e usando o Serviço Online, o Cliente concorda com quaisquer alterações neste Acordo. Este Acordo é complementar ao Acordo do Cliente.
10. REPRESENTAÇÕES E GARANTIAS DO CLIENTE
O Cliente declara e garante que:
a) O Cliente possui capacidade mental plena, maioridade legal e competência legal; b) nenhuma pessoa, além do Cliente, possui ou possuirá interesse na(s) Conta(s) do Cliente; c) independentemente de qualquer determinação posterior em contrário, o Cliente é adequado para negociar Commodities; e, d) o Cliente não é atualmente funcionário de nenhuma bolsa, nenhuma corporação na qual nenhuma bolsa possua a maioria do capital social, nenhum membro de nenhuma bolsa ou firma registrada em nenhuma bolsa, ou nenhum banco, empresa fiduciária ou companhia de seguros; e, no caso de o Cliente se tornar assim empregado, o Cliente notificará prontamente a NCE em seu escritório principal por correspondência de tal emprego; e,
e) todas as informações fornecidas na seção de informações deste documento são verdadeiras, corretas e completas na data do presente e o Cliente notificará a NCE prontamente de qualquer alteração em tais informações.
O Cliente declara e garante que as informações financeiras divulgadas à NCE neste documento constituem uma representação precisa da condição financeira atual do Cliente. Além disso, o Cliente declara e garante que ao determinar:
a) Patrimônio Líquido do Cliente: Ativos e Passivos foram cuidadosamente calculados e então os Passivos foram subtraídos dos Ativos para determinar o Patrimônio Líquido do Cliente; b) O Cliente declara e garante que considerou muito cuidadosamente a porção dos Ativos do Cliente que o Cliente considera como Capital de Risco. O Cliente reconhece que Capital de Risco é a quantia em dinheiro que o Cliente está disposto a colocar em risco e que, se perdida, não alteraria de forma alguma o estilo de vida do Cliente. O Cliente concorda em informar imediatamente a NCE se a condição financeira do Cliente mudar de forma que reduza o Patrimônio Líquido, Ativos Líquidos e/ou Capital de Risco do Cliente.
11. RISK AND DISCLAIMER
Ao enviar o formulário de registro para baixar a demonstração, solicitar uma ligação de retorno rápido ou se registrar para o boletim informativo, você está consentindo em receber informações por email, telefone, correspondência ou qualquer outro método da NCE sobre ofertas às quais você pode ter direito e produtos e serviços que acreditamos serem de seu interesse. Não compartilharemos seus dados com terceiros, exceto com nossas empresas afiliadas, para fins de marketing sem seu consentimento prévio. Se em algum momento você não desejar mais receber essas informações, por favor nos informe usando a opção de cancelamento fornecida em qualquer email que possamos enviar, ou alternativamente você pode nos enviar um email e removeremos seus dados de nosso banco de dados. Nossos contratos spot contínuos e CFDs são baseados em negociação de margem altamente alavancada; como com qualquer instrumento derivativo, tais contratos carregam um grau muito alto de risco e a negociação de tais instrumentos pode expor o investidor a perdas substanciais bem como ganhos. O conteúdo deste site e as facilidades que fornecemos estão disponíveis apenas para investidores experientes com recursos financeiros suficientes para negociar nossos produtos de investimento. Os investidores devem observar que, para proteger seus interesses, podemos estabelecer ordens de parada zero quando nenhuma ordem de cliente foi colocada para minimizar perdas. Neste caso, geralmente os clientes não podem perder mais do que seu investimento inicial realizado em uma transação específica.
12. PRIVACY POLICY
A Política de Privacidade explica como a NCE coleta informações pessoais e então mantém, usa e divulga essas informações. Também fornece alguns detalhes sobre os direitos do Cliente. A Declaração de Política de Privacidade da NCE será revisada de tempos em tempos para levar em conta novas leis e tecnologias, mudanças em nossas operações e práticas e para garantir que permaneça apropriada ao ambiente em mudança. Qualquer informação que possuímos será regida pela Declaração de Política de Privacidade da NCE mais atual.
